Wie läuft ein Versicherungsschaden in unserem Hause ab?

Ablauf eines Versicherungsschadens:

  • Wir kontaktieren Ihre Versicherung, und erhalten einen "Vermittlungsauftrag".
  • Wir sehen uns mit Ihnen gemeinsam den Schaden an.
  • Sie unterschreiben uns eine Abtretungserklärung, damit wir direkt mit der Versicherung abrechnen können.
  • Ist ihr Auto nicht mehr fahrtüchtig, holen wir es ab.
  • Wir erstellen einen Kostenvoranschlag und senden ihn an die Versicherung.
  • Die Reparaturfreigabe der Versicherung dauert, in der Regel, 24 Stunden.
  • Wir informieren Sie über den weiteren Ablauf.
  • Gegebenenfalls werden Ersatzteile bestellt.
  • Eine Leihwagenübergabe oder Hol u.- Bringservice erfolgt per Absprache.
  • Bei Abholung des Fahrzeuges gehen wir, auf Wunsch, gerne mit Ihnen die Rechnung an Ihre Versicherung durch. Sie zahlen lediglich die Selbstbeteiligung, sofern diese vereinbart ist.

Gemeinsam schauen wir das Fahrzeug zur Übergabe und Abnahme detailliert an.