Wie läuft ein Versicherungsschaden in unserem Hause ab?
Ablauf eines Versicherungsschadens:
- Wir kontaktieren Ihre Versicherung, und erhalten einen "Vermittlungsauftrag".
- Wir sehen uns mit Ihnen gemeinsam den Schaden an.
- Sie unterschreiben uns eine Abtretungserklärung, damit wir direkt mit der Versicherung abrechnen können.
- Ist ihr Auto nicht mehr fahrtüchtig, holen wir es ab.
- Wir erstellen einen Kostenvoranschlag und senden ihn an die Versicherung.
- Die Reparaturfreigabe der Versicherung dauert, in der Regel, 24 Stunden.
- Wir informieren Sie über den weiteren Ablauf.
- Gegebenenfalls werden Ersatzteile bestellt.
- Eine Leihwagenübergabe oder Hol u.- Bringservice erfolgt per Absprache.
- Bei Abholung des Fahrzeuges gehen wir, auf Wunsch, gerne mit Ihnen die Rechnung an Ihre Versicherung durch. Sie zahlen lediglich die Selbstbeteiligung, sofern diese vereinbart ist.
Gemeinsam schauen wir das Fahrzeug zur Übergabe und Abnahme detailliert an.
Versicherung
Wir sind Kooperationspartner zahlreicher Versicherungen. Selbst der ADAC empfiehlt uns seinen Mitgliedern. Unser guter Ruf macht vieles leichter. Durch feste, mit unseren Partnern, vereinbarte Vorgehensweisen ist der Ablauf für Sie schnell und reibungslos.
Weitere Vorteile sind:
- Leihwagen während der Reparaturdauer (je nach Schadensart und Versicherungstarif)
- Keine unnötigen Standzeiten
- Direkte Ansprechpartner, die Kommunikation mit der Versicherung übernehmen wir.
- Hohe, nachvollziehbare Prozesstransparenz
- Garantie auf unsere Arbeiten, die über die gesetzliche Vorgabe hinaus gehen
Unsere Partnerversicherungen:
- Aachen Münchener
- ADAC-Versicherung
- Asstel
- Bruderhilfe
- Concordia Versicherungen
- Cosmos Direkt
- Debeka
- Eurogarant
- Generali Versicherungen
- Gothaer
- Hannoversche Direkt
- HUK
- HUK24
- Innovationgroup
- LVM
- Janitos
- Provinzial
- Riparo
- SPN
- VHV
Durch unsere Kooperation mit verschiedenen Leasinggesellschaften, können wir außerdem einen speziellen Geschäftskundenservice bieten.